平塚 星那 - HIRATSUKA SEINA
1997年 青森県五所川原市生まれ、函館で育ちました。
幼少期は兄の影響で2年間野球に情熱を注ぎ、チームスポーツを通じて協調性と粘り強さを身につける。
遺愛女子高等学校卒業後、2016年3月にファンスクウェア（株）に新卒入社。
入社1年目はエステティシャンとして、脱毛、フェイシャル、ボディトリートメントの技術と知識の習得。
2年目以降はお客様のカウンセリングとトリートメントの提供を担当し、顧客満足度の向上とリピート率の増加に貢献しました。
2021年2月には出産を経験し、家族との時間を大切にしながらも、自分らしく働く方法を模索しました。
この過程で、Webデザインの世界に魅力を感じ、2021年8月1日からデジタルハリウッドのweb専攻主婦ママクラスに受講し、デザインの勉強を始めました。
未経験から12週間でHTML/CSS/photoshop/llustrator/javascriptの基礎を習得し、このポートフォリオまでを作成しました。
将来的には言葉やデザインの一つひとつにこだわり、細部にまで気を配れるwebデザイナーになりたいと思っております。
また、利益を生み出すWebサイトはもちろん「人々の心をワクワクさせるようなwebサイト」を目指してさらに多くの知識とスキルを習得していきたいと考えています。
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1.コミュニケーション能力
私が入社した時、お客様への声かけには大変苦労しました。 初めてお会いするお客様との会話は、特に緊張してしまい、時には思うように言葉が出てこないこともありました。 しかし、その弱点を乗り越えたい一心で、意識的に多くのお客様との対話を重ねることに決めました。 日々、心を込めてお客様との会話を続けるうちに、自然とコミュニケーションスキルが向上していきました。
お客様のさまざまなご要望に耳を傾け、理解を深めることで、それぞれに合った対応をすることができるようになりました。 その結果、多くのお客様にご指名いただくようになり、サロンからも表彰されました。 -
2.努力の継続
目標達成のために努力を継続することができます。
Webデザイナーを目指し始めた頃、ポートフォリオ作成が必要だと知りました。
スクールで基本的なスキルは学んだものの、プログラミングのコードには苦労し、何度も挫折しかけました。
しかし、この課題を乗り越えるために、「12週間でポートフォリオを完成させる」という
明確な目標を設定しました。週に5～6日、1日平均3～4時間の集中学習を続けることで、
HTML、CSS、JavaScript、Photoshop、llustratorの基本をしっかりと身につけ、
12週間でポートフォリオを作成するという目標を達成しました。
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3.問題解決
私はお客様の要望を答えるだけではなく、相手の立場になって行動することができます。
エステティシャンとして勤務していた頃、敏感肌でお悩みのお客様が
他のサロンでの経験が良くなかったため、とても不安を感じているとご相談され、
まずはお客様の話をゆっくりと聞き、肌の状態や過去のケアについて理解を深めた上で、
最も優しいケアプランを提案しました。何回かのケアを重ねるうちに、
お客様の肌の調子が少しずつ改善され、周りの友人達にもご紹介してくださりました。